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Descripción de la oferta
Responsabilidades
Dimensionar e Implementar proyectos vendidos por el área comercial.
Brindar soporte técnico a clientes en sitio y remoto, basado en una metodología de servicio para la resolución de problemas utilizando las soluciones distribuidas por la empresa.
Debe poder identificar las problemáticas interactuando directamente con el cliente.
Ser capaz de trabajar con cronogramas de tiempos establecidos por el supervisor de área.
Debe implementar dicha solución, de acuerdo con las mejores prácticas del fabricante, por lo cual deberá capacitarse y certificarse para obtener el expertise necesario para la resolución oportuna de casos.
Debe estar en la facultad de brindar una capacitación al cliente sobre la solución implementada.
Debe documentar detalladamente el proceso de soporte técnico realizado.
Debe estar en capacidad de replicar escenarios en caso problemas con alguna plataforma.
Replicar políticas para identificar el origen del problema)
Trabajar en sitio y de forma remota cuando sea requerido.
Formación
Licenciatura completa en Electrónica, Informática, Sistemas, Comunicaciones o carreras afines.
Conocimientos Avanzados en:
Capas 2 y 4 del modelo OSI (VLAN, Routing) y diseño de redes
Gestión de incidentes de seguridad y herramientas para la reducción del riesgo (Antivirus, EDR, HIPS)
Gestión de Firewall perimetral y módulos de seguridad perimetral (IPS, WebFilter, Control de Apps).
Sistemas operativos de servidores (Windows)
Sistemas operativos Linux (Ubuntu, CentOs, Fedora)
Certificaciones valoradas / deseables no obligatorias:
Certificación CISCO CCNA, CompTIA Security+ o similares.
Ingles (Intermedio (Hablado y Escrito).
Otros requisitos
Poseer auto en buen estado
Liderazgo
Organizado.
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad
- 5 años de experiencia
- Idiomas: Inglés
- Edad: entre 30 y 40 años
Palabras clave: consultant, consultor, senior, sr
24 de abril
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Acerca de PANAJOBS
Realizamos procesos de reclutamiento y seleccion. Vendemos una gama de distintas Pruebas: Perfiles Disc. Pruebas de Ingles, Pruebas de Excel y Word.
Salarios
Vendedor/a
Media salarial
653 $ /mes
18 salarios
585 $
800 $
Especialista
Media salarial
1,255 $ /mes
10 salarios
850 $
1,500 $
Coordinador/a
Media salarial
800 $ /mes
8 salarios
800 $
800 $
Cobrador/a
Media salarial
650 $ /mes
7 salarios
650 $
650 $
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