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Asistente telefónica en Panamá - Panama Asistencia S.A.

Panama Asistencia S.A.

Compañía de asistencia vial y medica con agentes que brindan soporte a la gran cantidad de clientes que diariamente solicitan nuestros servicios

inspecciones gruas medicos ambulancias etc Empresa del sector Servicios Profesionales, localizada en Panamá, De 51 a 200 trabajadores

    Sobre la oferta Publicada:15 diciembre

    Salario

  • 650.00 $ (Neto mensual)
  • Localización

  • Panamá, Panamá
  • Descripción

  • 1. Gestión de Retención de clientes a través de acciones de Conservación de Cartera (Cobranzas, Rehabilitaciones, ARP, APL)
    2. Gestión de Fidelización de clientes a través de acciones de Llamadas de Bienvenida, Oferta de Cumpleaños, Actualización de Datos.
    3. Coordinación de reintentos en concepto de cobros de pólizas.
    4. Seguimiento a casos de cobranzas (efectividad de reintentos, actualizaciones)
    5. Registro de todas las transacciones en la herramienta habilitada para tal fin.
    6. Registro de cobranzas efectivas y rehabilitaciones en el documento suministrado para tal fin.
    7. Calificación de las transacciones conforme a la gestión realizada en la base suministrada.
    8. Cumplimiento de los KPI´s o métricas mensuales como Adherencia (asistencia y puntualidad), Registro de la transacción (90% mensual), Productividad (Contacto Efectivo 80%, Intentos 150 al día, metas por campaña NAP y SARP).
    9. Coordinación de envío de cobradores.
    10. Coordinación de retiro de endosos por parte de clientes en los casos que ameriten.
  • Cantidad de Vacantes: 1
  • Requerimientos

  • Educación Mínima: Educación Básica Secundaria
  • Años de experiencia: 1
  • Disponibilidad de Viajar: No
  • Disponibilidad de Cambio de Residencia: No

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Ayer, 10:29 a. m.

Desde Casa - Contrato por tiempo determinado - A convenir

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16 febrero

Resumen de la oferta

  • Asistente telefónica en Panamá, Panamá

  • Empresa

    Panama Asistencia S.A.
  • Jornada

    Tiempo Completo

  • Tipo de contrato

    Contrato por tiempo determinado

  • Salario

    650.00 $ (Neto mensual)

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