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Técnico de Servicios - Plan de Crecimiento en Panamá - HUMAN POWER GROUP

HUMAN POWER GROUP

Somos una empresa dedicada a ofreceré soluciones innovadoras e integrales en servicios de Outsourcing Limpieza, permanente y eventual, limpiezas profundas, Jardinería, Mantenimieto etc. Empresa del sector Servicios Profesionales, localizada en Panamá, De 1 a 10 trabajadores

    Sobre la oferta Publicada:4 enero

    Salario

  • A convenir
  • Localización

  • Panamá, Panamá
  • Descripción

  • BENEFICIOS:
    - Seguro de Vida - Seguro Médico - Viático de Mantenimiento y combustible. - Plan de Bonificación /Atención al Cliente - Incremento Salarial anual en base a desempeño y logro de metas corporativas. - Programa Anual de Capacitación / Certificaciones.
    FUNCIONES:
    - Recibir y atender las llamadas asignadas de servicio al cliente. - Realizar visitas a los clientes y cumplir con los parámetros establecidos por la compañía (Indicadores de Servicio). - Revisar diariamente con su Supervisor el estatus los casos abiertos/pendientes. - Reportar las anomalías, requerimientos o falta de equipo necesarios para la ejecución de sus tareas. - Realizar toda labor necesaria para cumplir con la atención al cliente, reparación y/o mantenimiento del equipo asignado. - Realizar mantenimientos preventivos semanalmente. - Llenar los reportes de servicio en cada visita realizada. - Digitar los reportes en el sistema de servicio para su debido control y seguimiento. - Explicar al cliente el trabajo realizado y darle seguimiento a las tareas pendientes. - Solicitar partes/repuestos a la persona encargada. - Brindar apoyo atendiendo las llamadas de servicio que no estén dentro de su territorio cuando así se requiera. - Preparar y/o reparar equipos que se encuentren en la bodega. - Atender quejas sobre el funcionamiento de los equipos en pro de la satisfacción del cliente. - Dar buen uso y custodiar el inventario de partes/repuestos asignados para sus llamadas de servicio. - Mantenerse capacitado/entrenado en los productos, sistemas, aplicaciones requeridos para la ejecución adecuada de sus tareas. - Cumplir con todos los entrenamientos y certificaciones asignados.
  • Fecha de Contratación: 04/04/2017
  • Cantidad de Vacantes: 1
  • Requerimientos

  • Educación Mínima: Educación Técnico/Profesional
  • Años de experiencia: 2
  • Licencias de conducir: automóviles / carros
  • Disponibilidad de Viajar: Si
  • Disponibilidad de Cambio de Residencia: No

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Resumen de la oferta

  • Técnico de Servicios - Plan de Crecimiento en Panamá, Panamá

  • Empresa

    HUMAN POWER GROUP
  • Jornada

    Tiempo Completo

  • Tipo de contrato

    Contrato por tiempo indefinido

  • Salario

    A convenir

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